杨澜访谈录

AI投毒曝光之后：企业做GEO的安全边界_我的网站

一 |     

。大约两个小时之后，再去问AI这款手环怎么样，AI头头是道地把它推荐了出来，说得像真有这么一款产品。一个不存在的商品，就这样成了AI嘴里的标准答案。    晚会播出后的那几周，不少老板做了同一个动作：翻出自己和传播服务商签的合同，一条一条往下看，想找出一个答案——我买的服务，和晚会上曝光的那种，到底是不是一回事。这个答案，合同里找不到。    四月底，中央网信办启动"清朗·整治AI应用乱象"专项行动，为期四个月。第一阶段的重点名单里，AI数据投毒排在醒目的位置。监管部门的态度摆得很明白：这一轮查的是行为。    看完这些，很多老板的反应是同一种：我做过的那些传播，算不算投毒？我买过的服务，有没有踩线？这个问题问出口的人不少，能答上来的人不多。这篇文章就来回答它。GEO的安全边界在哪里？一共三条，看完可以逐条对照。

五 |     先说一句定心的话：GEO这个行业本身没有问题。    今年三月，中国信通院发布《生成式引擎优化（GEO）可信基本要求》，并且完成了首轮评测。五月，新华网发布新华GEO智能体平台，国内首个《GEO内容合规与效果评价指南》正式立项。监管部门和标准机构做的是同一个动作——给这个行业画线。一个行业有了评测标准、有了合规指南，说明它正在被认真对待，线内就是坦途。    这个道理用一个熟悉的比方可以说得更透。做食品生意完全合法，合法的关键在于三件事：用料是真的，生产日期查得到，包装上不写包治百病。

六 | 出事的是往原料里掺假的人，是涂改生产日期的人，是宣称包治百病的人，从来没有哪一条法律说开食品厂违法。食品行业里老老实实做生意的厂家，反而盼着管得严一些——掺假的人被清出去，用好料的厂家才卖得出价钱。    GEO也是同样。被曝光、被整治的是造假的动作，正规做内容的企业站在线的这一侧。食品的底线是三句话，GEO的安全边界也是三句话。下面一条一条说。             先看内容这条线：你发布的每一句话，都经得起核查。    AI投毒的核心动作是虚构。虚构一款产品，虚构一组数据，虚构一种疗效，再批量生产内容喂给AI。晚会上那款手环就是这么来的：从编型号到AI开口推荐，全程大约两个小时，速度快得让看的人心里发凉。    快，恰恰是这类做法最危险的地方。3·15之后，各大AI平台升级了交叉核验机制，同一款产品的信息要在多个来源之间互相印证，对不上的就会被拦下。一旦识别出某个品牌关联了虚假投喂的内容，这个品牌的可信等级会被降低，之后真实的内容也难再获得推荐。

七 | 清朗行动开展以来，各地清理的虚假违规内容已经超过两千万条。    越界还牵扯法律层面。虚构产品资质、编造疗效、捏造数据对外传播，落在《反不正当竞争法》和《生成式人工智能服务管理暂行办法》的适用范围里。这个责任由企业自己承担，合同里写得再漂亮，也没有哪家服务商能够代为扛下。    对照的办法很朴素：把AI正在引用的、关于你企业的那些说法逐句挑出来，问一句真凭实据在哪。检测报告在不在，证书编号查不查得到，案例里的客户是不是真的存在，说出去的销量能不能拿出依据。每一句都有据可查，这条线你就在线内。

八 |     再看效果这条线：收录必须能验证，验证的权利在你手里。    不少企业手里只有服务商发来的截图和月报。

九 | 报告上的数字很漂亮，发布篇数、收录量、引用量一栏一栏填得满满的，可落到生意上，一个询盘也没有多出来。行业里已经有盘点文章把这套做法写得很直白：有些收录报告里的引用量是刷出来的，和真实用户的搜索场景毫无关系。

十 | 企业拿着这样的报告，误以为自己的传播进展顺利，等到发现不对，几个月的预算已经花出去了。

十一 |     判断的办法只有一个动作——要链接。服务商说这篇稿子发出去了，请他给链接，你自己点开，自己看。页面挂在哪家媒体上，正文里写的是什么，一眼就分明。说内容被AI收录了，你自己打开AI，当着面问一遍同样的问题，看回答里引用的来源有没有你。

十二 | 链接能打开、页面真实存在、AI的回答里确实引用了，这一条才算验证通过。    这个动作不花一分钱，只需要几分钟。发出去的每一篇内容都经得起你自己点开看，这条线你就在线内。    最后单独说一条，因为它和直觉反着来：承诺"保证被AI引用"的，一律警惕。    做生意的人习惯了承诺等于保障，签合同喜欢对方把效果写进去。可在GEO这件事上，打包票本身就是危险信号。    原因很实在。AI引用谁、怎么引用，由AI平台自己的机制决定，任何一家服务商都控制不了。

十三 | 行业里正规的周期大家心里有数：一个月左右看到初步收录，两三个月进入稳定状态，而且AI里压根没有排名这回事。张口就是保证首推、保证霸屏、几天见效的，只有两种可能：用了违规手段，或者根本没打算做实质的工作。    低价是同一个信号的另一面。行业里流传过"998元全包"这类报价，稍微算一笔账就能看明白：一篇合格的内容，从梳理企业信息、撰写到发布，人工成本摆在那里，几百块钱包一个月，买到的只可能是机器批量生成、批量灌发的那一套。两种可能的账单，最后都寄给企业——内容被平台清洗，品牌被标记，前期投入全部作废。    再听到"保证被AI引用"这句话，可以把它当作一个筛选器：说出这句话的服务商，先从候选名单里划掉。             三条边界摆在一起，只有一层意思：真的内容，可查的效果，诚实的说法。

十四 |     守住这三条，GEO就是坦坦荡荡的经营动作——把企业真实的信息发布在真实的媒体上，让AI在需要的时候能够找到、愿意引用。3·15曝光的是造假的手法，清朗行动整治的是投毒的行为，没有任何一份文件指向认真做内容的企业。    如果你现在想给自己的企业做一次对照，有一个免费的入口。近真商学提供企业GEO体检，对照"灵犀六维"质量标准逐项诊断：AI引用、搜索可见、媒体结构、同行对比，四个方面查一遍。

十五 | 做完之后你会拿到一份报告，分成现状、问题、方向三个部分——你的企业在AI眼里现在是什么样，差距在哪里，往哪个方向调整。

十六 | 只需要提供企业名称和行业，不收费。    先知道自己站在安全边界的哪一侧，再决定往哪里走。

            

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Published on:17:25:39